Veelgestelde vragen

IPTV staat voor Internet Protocol Television. In plaats van via kabel of schotel worden zenders en on-demand content via je internetverbinding gestreamd naar een app op je tv, box, telefoon of computer.

Afhankelijk van je abonnement tot 47.000+ live zenders, 180.000+ films en series on-demand, een complete elektronische programmagids (EPG), HD- en 4K-kwaliteit en 24/7 support. Alle abonnementen werken op elk compatibel apparaat.

Standard geeft je 20.000+ HD-zenders en 120.000+ films en series – ideaal voor dagelijks kijken. Premium draait op onze snelste anti-buffer servers, met 47.000+ zenders inclusief 4K, 180.000+ titels en voorrang tijdens live sport.

Nee. Elk abonnement is een eenmalige betaling voor de gekozen periode (1, 3, 6 of 12 maanden). Geen automatische verlenging en geen langlopend contract.

Ja. Live zenders hebben een elektronische programmagids, zodat je in je app ziet wat er nu en straks op tv is.

Volwassen zenders zijn optioneel en standaard verborgen. Laat het ons weten bij je bestelling als je ze wilt inschakelen – of juist uit voor een gezinsvriendelijke setup.

GiGa FliX werkt op smart tv's, streamingsticks, Android TV-boxen, Android- en iOS-telefoons en -tablets, Windows- en Mac-computers, MAG-boxen en meer. Als je apparaat een IPTV-app kan draaien, werkt het vrijwel zeker.

Installeer een IPTV-player-app, kies de Xtream Codes-login (of M3U-playlist) en vul de gegevens uit onze e-mail in. Onze stap-voor-stap handleiding behandelt alle populaire apparaten.

Elke app met Xtream Codes API- of M3U-ondersteuning werkt. In onze handleiding vind je eenvoudige opties per apparaat en ons team helpt je graag kiezen.

Meestal binnen 1–3 uur nadat je betaling is bevestigd. Gebruikersnaam, wachtwoord, server-URL en M3U-link worden naar het e-mailadres uit je bestelling gestuurd – kijk ook in je spammap.

Je kunt je abonnement op zoveel eigen apparaten installeren als je wilt. Hoeveel er tegelijk kunnen streamen hangt af van je abonnement – vraag het onze support vóór je bestelling als je meerdere schermen nodig hebt.

Ja. Sluit een streamingstick of Android TV-box aan op de HDMI-poort, installeer een IPTV-app en log in – zo wordt elke tv een IPTV-scherm.

Onze Standard-abonnementen beginnen bij €13,67 voor een maand en kosten €49,56 voor een heel jaar. Premium begint bij €23,12 per maand. Langere abonnementen geven de beste prijs per maand.

Je kunt betalen via bankoverschrijving of cryptocurrency. Beide geven je 15% extra korting op de vermelde prijs. Betalen met kaart en PayPal komt binnenkort.

Ja. Je kunt binnen 7 dagen na aankoop restitutie aanvragen volgens ons restitutiebeleid. Neem contact op met je bestelnummer en we bekijken je aanvraag.

Nee. Er wordt niets automatisch verlengd. Als je abonnement afloopt, bestel je gewoon een nieuw abonnement of vraag je ons team om het te verlengen – jij houdt de controle.

Ja. Neem contact op met onze support en we helpen je op elk moment over te stappen naar Premium.

We raden minimaal 10 Mbps aan voor SD, 20 Mbps voor HD en 30 Mbps of meer voor 4K. Een stabiele verbinding is nog belangrijker dan snelheid: gebruik waar mogelijk een netwerkkabel of 5 GHz wifi.

Buffering komt meestal door zwakke wifi, een druk netwerk of een overbelast apparaat. Herstart je router en apparaat, ga dichter bij de router zitten of gebruik een kabel en sluit andere apps. Blijft het gebeuren, stuur ons een bericht – we controleren je lijn en server.

Een VPN is niet verplicht. Sommige klanten gebruiken er een voor extra privacy of omdat hun provider streaming vertraagt. Merk je vertraging op drukke momenten, dan kan een goede VPN helpen.

Schakel naar een andere zender en terug, of ververs de playlist in je app. Is de zender nog steeds offline, stuur ons de naam en we lossen het zo snel mogelijk op.

Kijk eerst in je spam- of promotiemap. Staat hij daar niet, neem dan contact op via WhatsApp of het contactformulier met je bestelgegevens en we sturen hem direct opnieuw.